ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mb992

1 คำจำกัดความ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ mb992 รวมถึงโดเมน mb992.app
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและเปิดบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม mb992 อย่างถูกต้อง
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ซึ่งประกอบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในระบบ ซึ่งยังไม่รวมโบนัสหรือเครดิตทดลองเล่น
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือมูลค่าเพิ่มเติมที่แพลตฟอร์มมอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม mb992
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ตามเงื่อนไขโบนัส
• "KYC" หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) ซึ่งสมาชิกต้องผ่านการยืนยันก่อนทำธุรกรรมบางประเภท

2 คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม mb992 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว สมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• มีเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้ให้บริการ หรือบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับ mb992
• สมัครสมาชิกได้คนละ 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

mb992 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ ตามกระบวนการ KYC สมาชิกต้องส่งเอกสารที่ร้องขอภายใน 72 ชั่วโมง หากไม่ดำเนินการ บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

• สมาชิกต้องรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• การเข้าสู่ระบบและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น
• หากพบว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง mb992 ทันทีผ่านช่องทาง LINE: @mb992
• mb992 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

4 การฝากและถอนเงิน

mb992 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยทุกแห่ง รวมถึง K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, PromptPay, TrueMoney Wallet และ USDT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ระบบฝากเงินออโต้ประมวลผลภายใน 30 วินาที ในกรณีปกติ
• สมาชิกต้องฝากจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ mb992 เท่านั้น ห้ามฝากแทนกัน
• mb992 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติจากมาตรฐานทั่วไป

การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿200
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยไม่ผ่าน KYC
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนดก่อนถอนเงินในกรณีที่ได้รับโบนัส
• mb992 ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลาตรวจสอบธุรกรรมถอนเงินสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ยอดเงินผิดปกติหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
• ค่าธรรมเนียมการถอน: mb992 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม mb992 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทกีฬา ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ อย่างครบถ้วน ข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้

• การวางเดิมพันถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันและบันทึกรายการแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้ว
• ผลการเดิมพันทั้งหมดขึ้นอยู่กับผลลัพธ์จริงของเกมหรือเหตุการณ์กีฬา mb992 ไม่มีส่วนในการกำหนดผล
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเซสชันเกม mb992 ขอสงวนสิทธิ์ประกาศโมฆะการเดิมพันนั้นและคืนยอดเงินเต็มจำนวน
• ราคาต่อรองและอัตราการจ่ายสำหรับกีฬาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาวะตลาด โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกมีสิทธิ์เดิมพันเฉพาะเงินในบัญชีตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีหรือเงินของผู้อื่น

6 โบนัสและโปรโมชัน

mb992 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายเพื่อตอบแทนสมาชิก อย่างไรก็ตามโบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับ 100%: สำหรับยอดฝากครั้งแรกเท่านั้น สมาชิกใหม่ 1 คนมีสิทธิ์รับได้เพียง 1 ครั้ง มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน
• คืนยอดเสียรายสัปดาห์: คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบ 7 วัน อัตราคืนสูงสุด 10% โดยมีเพดานสูงสุดตามระดับสมาชิก
• โบนัสฝากประจำวัน: เงื่อนไขและอัตราโบนัสเป็นไปตามที่ประกาศในแต่ละวัน mb992 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โปรแนะนำเพื่อน: ผู้แนะนำได้รับ ฿500 เมื่อเพื่อนที่แนะนำมาสมัครและทำยอดฝากครั้งแรกสำเร็จตามเงื่อนไขที่กำหนด

7 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที

• การใช้โปรแกรม บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การโกงหรือพยายามโกงระบบเกม ไม่ว่าจะเป็นการร่วมมือกับสมาชิกอื่นหรือการใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลเท็จ
• การใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาฟอกเงินหรือโอนเงินผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การกระทำหรือพูดจาที่ไม่เหมาะสม ก่อกวน หรือคุกคามสมาชิกอื่นหรือเจ้าหน้าที่ mb992
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม mb992

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mb992 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม เสียง วิดีโอ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mb992 หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำเนื้อหาใดๆ ไปทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เครื่องหมายการค้า ชื่อ และโลโก้ของ mb992 เป็นทรัพย์สินของแพลตฟอร์ม การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมาย
• สมาชิกที่พบการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ mb992 สามารถแจ้งได้ที่ support [at] mb992.app

9 การจำกัดความรับผิด

mb992 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์จำกัดความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การประท้วง การก่อจลาจล หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ mb992
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา อัปเดตระบบ หรือแก้ไขข้อบกพร่อง ซึ่ง mb992 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือละเลยการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

10 การระงับข้อพิพาท

mb992 มีกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ชัดเจนและเป็นธรรม เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

1. ขั้นตอนที่ 1 — แจ้งปัญหา: สมาชิกต้องแจ้งปัญหาผ่านช่องทางการติดต่อของ mb992 ได้แก่ LINE: @mb992 หรือ Telegram: @mb992support โดยระบุรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น รหัสธุรกรรม วันเวลา และลักษณะปัญหา
2. ขั้นตอนที่ 2 — การตรวจสอบ: ทีมงาน mb992 จะทำการตรวจสอบข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีทั่วไป และสูงสุด 72 ชั่วโมงในกรณีซับซ้อน
3. ขั้นตอนที่ 3 — การแจ้งผล: mb992 จะแจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่แจ้งปัญหามา คำตัดสินของ mb992 ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกไม่ควรเผยแพร่ข้อพิพาทในช่องทางสาธารณะก่อนที่กระบวนการภายในจะสิ้นสุด การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลเสียต่อการพิจารณาของ mb992

11 การยุติบัญชี

สมาชิกสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางการติดต่อ mb992 โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ไม่ผ่านเงื่อนไข) จะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการ

mb992 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การโกง การฟอกเงิน หรือการสมัครบัญชีซ้ำ
• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน โดยเฉพาะอายุและตัวตน
• ไม่ผ่านการยืนยัน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน โดย mb992 จะแจ้งเตือนก่อนดำเนินการ

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

mb992 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การแจ้งเตือนผ่านระบบของแพลตฟอร์ม
• การส่งข้อความผ่าน LINE หรือ Telegram ของ mb992

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่ข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นคำขอปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

13 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mb992 ตระหนักดีถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มมีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• การพักบัญชีชั่วคราว: สมาชิกที่ต้องการหยุดพักสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ 1 สัปดาห์ถึง 6 เดือน
• การกีดกันตนเอง: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถยื่นคำขอ Self-Exclusion ได้ ซึ่ง mb992 จะปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ข้อมูลและความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

14 ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน mb992 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support [at] mb992.app
• LINE: @mb992
• Telegram: @mb992support

ทีมงานชาวไทยแท้ของเราพร้อมตอบคำถามทุกข้อด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เฉลี่ยตอบกลับภายใน 3 นาที